§ 1. Užsakymai
1. Užsakymo priėmimo sąlyga yra tai, kad Tiekėjas gautų rašytinę užsakomo produkto specifikaciją bei, jeigu reikalaujama, kad Gavėjas sumokėtų avansą. Užsakymas turi būti pateiktas remiantis galiojančiu kainoraščiu (komerciniu pasiūlymu). Leidžiama pateikti užsakymus elektroniniu paštu arba telefonu.
2. Tiekėjo užsakymo priėmimas vykdyti laikomas pirkimo–pardavimo sutarties sudarymu tarp šalių, pagal sąlygas, nustatytas „komerciniame pasiūlyme“ arba „bendradarbiavimo sutartyje“ bei šiose „bendrosiose pardavimo sąlygose“.
3. Tiekėjas išsiųs Gavėjui užsakymo priėmimo patvirtinimą elektroniniu paštu adresu, nurodytu 1 priede, kartu nurodydamas numatomą užsakymo įvykdymo datą.
4. Tiekėjas gali pareikalauti iš Gavėjo papildomų finansinių ir teisinių dokumentų, patvirtinančių jo kreditingumą ir teisinį įgaliojimą.
5. Esant pagrįstam įtarimui, kad gali būti pažeisti Tiekėjo interesai, Tiekėjas pasilieka teisę be papildomų paaiškinimų atsisakyti vykdyti užsakymą, apie tai informuodamas Gavėją.

§ 2. Mokėjimo sąlygos
1. Mokėtina suma turi būti sumokėta be jokių išskaitų nedelsiant po sąskaitos faktūros išrašymo arba per mokėjimo terminą, nurodytą Sutarties 1 priede, pervedant į Tiekėjo sąskaitą: PNB PARIBAS, Nr. 44 1280 0003 0000 0030 0334 0031.
2. 1 punkte nurodytas terminas suprantamas kaip lėšų įskaitymo į Tiekėjo banko sąskaitą data.
3. Iki visiško kainos sumokėjimo įsigytos prekės lieka Tiekėjo nuosavybe. Jeigu mokėjimo vėlavimas viršija 21 dieną, Tiekėjas gali reikalauti nedelsiant grąžinti prekes Gavėjo sąskaita arba, jei prekės buvo sunaudotos ar sugadintos, reikalauti atlyginti žalą.
4. Gavėjas sumokės Tiekėjui 10 % tiekiamų prekių grynosios vertės dydžio sutartinę baudą šiais atvejais: užsakymo atšaukimo arba neatsiėmus prekių, pristatytų pagal priimtą užsakymą.
5. Pretenzijos pateikimas nesuteikia Gavėjui teisės sulaikyti mokėjimo už prekes ar jų dalį.
6. Sąskaitos faktūros išrašymo data laikoma pardavimo data, jei sąskaitoje nenurodyta kitaip.

§ 3. Pristatymo sąlygos
1. Gavėjo įsigytų prekių pristatymas vykdomas pagal pateiktą užsakymą. Tiekėjas, iš anksto informavęs Gavėją ir gavęs jo sutikimą, gali pristatyti prekes dalimis.
2. Gavėjas privalo priimti pristatymą, atliktą pagal Tiekėjo priimtą vykdyti užsakymą. Asmuo, atsiimantis prekes iš Tiekėjo sandėlio, kiekvieną kartą pasirašydamas priėmimo dokumentus privalo pateikti atitinkamus įgaliojimus.
3. Gavėjas privalo patikrinti prekes jų priėmimo metu. Šalys netaiko atsakomybės už prekių fizinius trūkumus, apie kuriuos pranešta po prekių priėmimo dienos.
4. Nuo prekių priėmimo momento prekių sugadinimo ar praradimo rizika pereina Gavėjui.
5. Tiekėjas neatsako už prekių nepristatymą, jeigu tai įvyko dėl nenugalimos jėgos aplinkybių, nepriklausančių nuo Tiekėjo valios.
6. Jei užsakymo vertė viršija 1 priede nurodytą logistinį minimumą, Tiekėjas padengia prekių pristatymo išlaidas Lenkijos teritorijoje. Mažesnės vertės užsakymų atveju pristatymo išlaidos tenka Gavėjui ir bus įtrauktos į sąskaitą faktūrą.

§ 4. Pretenzijos
1. Kiekybines ir kokybines pretenzijas dėl įsigytų prekių Gavėjas privalo pateikti Tiekėjui raštu prekių priėmimo dieną, nurodydamas: neatitikimų pobūdį, asortimento specifikaciją ir prekių kiekį, kuriam taikoma pretenzija. Pretenzijos turi būti siunčiamos el. paštu adresu: reklamacje@poujoulat.pl
2. Pripažinus pretenziją pagrįsta, Tiekėjas, susitaręs su Gavėju, gali pakeisti prekes naujomis, be trūkumų, arba grąžinti reklamuojamų prekių vertę grynaisiais pinigais.
3. Iki galutinio pretenzijos išnagrinėjimo Gavėjas privalo laikyti reklamuojamas prekes taip, kad būtų išvengta jų sugadinimo ar trūkumų atsiradimo.
4. Pretenzijas dėl mechaninių prekių pažeidimų, atsiradusių transportavimo, pakrovimo ar iškrovimo metu, Gavėjas privalo pateikti vežėjui prekių priėmimo metu, surašant rašytinį vežėjo aktą, o vėliau nedelsiant išsiųsti šį aktą Tiekėjui elektroniniu paštu adresu: reklamacje@poujoulat.pl

§ 5. Prekių grąžinimas
1. Tiekėjas nepriima prekių grąžinimų, išskyrus atvejus, kai susitarta kitaip.
2. Grąžinimui nepriimamos:
a. nestandartinės prekės, pagamintos pagal Gavėjo nurodymus,
b. prekės, pagamintos pagal individualų Gavėjo užsakymą,
c. dažytos prekės.
3. Prekių grąžinimas be nurodytos PVM sąskaitos faktūros, pagal kurią buvo įsigytos prekės, nebus priimamas.
4. Prekės turi būti grąžintos ne vėliau kaip per 30 dienų nuo pirkimo datos. Bet kokie grąžinimai po šio termino nebus priimami.
5. Grąžinamos prekės, pristatytos į Poujoulat Sp. z o.o. sandėlį, turi būti nepriekaištingos būklės, leidžiančios jas toliau perparduoti. Jei grąžinamos prekės netinka tolesniam pardavimui, apie tai būsite informuoti per 14 dienų. Tokiu atveju prašome atsiimti prekes per kitas 14 dienų. Priešingu atveju negrąžintinos prekės bus utilizuotos be papildomo įspėjimo Gavėjo sąskaita.
6. Priėmus grąžinamas prekes, per 7 dienas bus išrašyta korekcinė sąskaita. Vėliau bus taikomas 10 % grąžinamų prekių vertės dydžio administravimo mokestis.

§ 6. Baigiamosios nuostatos
Gavėjas ir Tiekėjas sieks taikiai išspręsti visus ginčus, galinčius kilti vykdant šių „bendrųjų pardavimo sąlygų“ nuostatas. Jei taikaus sprendimo pasiekti nepavyks, ginčas bus nagrinėjamas Lenkijos teisme, taikant Lenkijos teisę.